Términos del Servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: [05/7/2026]
1. Información general
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Estos Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y uso de nuestro sitio web, así como la compra de los productos ofrecidos a través de nuestra tienda online.
Al acceder a nuestro sitio web o realizar un pedido, aceptas estos Términos del Servicio, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Reembolsos.
Nuestra tienda funciona mediante la plataforma tecnológica de Shopify, que nos proporciona la infraestructura necesaria para ofrecer nuestros productos. Sin embargo, todas las compras realizadas se efectúan directamente con Cervirest.
Si no estás de acuerdo con cualquiera de estos términos, no debes utilizar este sitio web.
2. Requisitos para realizar compras
Al realizar una compra declaras que:
- Tienes capacidad legal para contratar según la legislación de tu país.
- Toda la información facilitada es veraz, completa y está actualizada.
- Utilizas un método de pago autorizado.
Eres responsable de mantener actualizados tus datos de contacto y envío.
3. Nuestros productos
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible.
No obstante, los colores, tamaños o acabados pueden presentar pequeñas diferencias dependiendo del dispositivo desde el que se visualice la página o de ligeras variaciones de fabricación.
Las imágenes tienen carácter ilustrativo.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o retirar productos cuando resulte necesario.
4. Pedidos
Cuando realizas un pedido, recibes un correo electrónico confirmando que hemos recibido tu solicitud.
El pedido comenzará a prepararse una vez confirmado el pago.
En determinadas circunstancias podremos cancelar un pedido antes del envío, por ejemplo cuando:
- exista un error evidente en el precio;
- el producto no esté disponible;
- detectemos actividad fraudulenta;
- exista un error técnico.
En estos casos se realizará el reembolso íntegro.
5. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda corresponden al precio vigente en el momento de realizar la compra.
Los costes de envío, impuestos u otros cargos aplicables aparecerán claramente antes de finalizar el pedido.
Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y descuentos en cualquier momento sin afectar a pedidos ya confirmados.
6. Pago
Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.
El cliente garantiza que dispone de autorización para utilizar el método de pago empleado.
Si el pago no puede verificarse, el pedido podrá cancelarse.
7. Envíos
Procesamos los pedidos lo antes posible.
Los plazos de entrega publicados son orientativos y pueden variar debido a:
- empresas de transporte;
- procesos aduaneros;
- condiciones meteorológicas;
- festivos;
- incidencias logísticas;
- otras circunstancias fuera de nuestro control.
Trabajaremos siempre para mantener informado al cliente sobre cualquier incidencia importante.
8. Devoluciones y reembolsos
Nuestra política de devoluciones y reembolsos puede consultarse en cualquier momento desde la página correspondiente de la tienda.
Si recibes un producto defectuoso, dañado o incorrecto, ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 30 días.
Cada solicitud será revisada individualmente para ofrecer la solución más adecuada.
9. Uso del sitio web
Aceptas utilizar este sitio únicamente con fines legales.
Queda prohibido:
- utilizar la tienda para actividades fraudulentas;
- introducir virus o software malicioso;
- intentar acceder a sistemas protegidos;
- copiar el contenido de la página sin autorización;
- utilizar herramientas automáticas para extraer información del sitio;
- interferir en el funcionamiento normal de la tienda.
Podremos limitar el acceso cuando detectemos un uso indebido.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido de esta tienda, incluyendo:
- nombre comercial;
- logotipo;
- imágenes;
- textos;
- descripciones;
- diseño;
- gráficos;
- elementos visuales;
pertenece a Cervirest o se utiliza con autorización de sus respectivos propietarios.
Queda prohibida su reproducción o utilización sin autorización previa.
11. Opiniones y comentarios
Los clientes pueden compartir opiniones sobre nuestros productos.
Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios que:
- sean ofensivos;
- contengan lenguaje inapropiado;
- incluyan información falsa;
- vulneren derechos de terceros;
- tengan fines publicitarios.
12. Enlaces externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a servicios o páginas de terceros.
No somos responsables del contenido, funcionamiento o políticas de dichos sitios web.
El uso de estos servicios será responsabilidad exclusiva del usuario.
13. Política de privacidad
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar esta tienda aceptas dicho tratamiento.
14. Limitación de responsabilidad
Trabajamos para ofrecer información precisa y mantener el correcto funcionamiento de la tienda.
Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio permanezca disponible de forma ininterrumpida o completamente libre de errores técnicos.
Cervirest no será responsable de daños derivados de:
- un uso inadecuado del producto;
- información incorrecta facilitada por el cliente;
- retrasos ocasionados por empresas de transporte;
- retrasos aduaneros;
- causas de fuerza mayor;
- circunstancias ajenas a nuestro control.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que la legislación vigente reconoce a los consumidores.
15. Modificaciones
Podremos actualizar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos o comerciales.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
16. Legislación aplicable
Estos Términos del Servicio se interpretarán de conformidad con la legislación aplicable al consumidor según el país desde el que realice la compra.
Cualquier conflicto será resuelto por los tribunales competentes conforme a dicha legislación.
17. Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con estos Términos del Servicio, puedes contactar con nosotros:
Cervirest
Nos esforzaremos por responder a tu consulta lo antes posible.